2012年1月3日至4月13日,思嘉集团发起“流程变革大干100天”的运动,针对集团各分公司、各生产基地的所有流程提到会议上进行全部检讨,并将其中存在的问题进行分析和解剖,寻求新的思路,力求找到可以解决流程问题的办法并将确定新的、便捷有效的流程,通过清晰的流程文件和统一的规定,使流程书面化、具体化、系统化,以此来进行流程的实用化、简洁化、效率化。
“流程变革大干100天”通过流程变革,带动各部门对自身存在的问题进行检讨和解决,除了在流程修改和制定上的推动外,要求并帮助各部门主管对相关流程进行深入理解与熟识,有利于带领部门员工进行流程应用与工作推广。此外,这次流程变革还推动了全员的日志质量提升、生产中心专项改善的深化、供应链问题的检讨,在一定程度上解决了许多问题:通过全员日志管理的规定与要求,能及时从员工工作日志中提取有效信息进行分析,并对提出的有用问题进行核实、予以解决,对员工提出的建议和意见进行确认和针对性采用,有效提高各岗位工作,同时提升各部门人员、各生产中心管理人员的管理和发现、解决问题的能力;通过生产中心专项改善的深化,进一步解决机台养护问题、个别生产工艺问题,对于提高产品质量、产能、产速都起到十分积极的作用;通过对供应链问题的检讨,进一步梳理日常供应链管理工作中存在的漏洞与实际问题,在加强各部门沟通的同时,加大供应链流程的管控与贯彻,在严格遵守流程与制度的前提下,进一步规范供应链各个节点的岗位工作。
此外,“流程变革大干100天”建立了较为顺畅的沟通渠道,如各部门各环节的及时RTX会议、C6员工工作日志与工作计划、董事长信箱等,自下而上的沟通渠道,旨在向员工们及时传达准确的信息的时候,也确保他们反馈渠道的顺畅。这些广泛的、多途径的交流方式,有利推动了流程变革运动的进展。
在“流程变革大干100天”的基础上,我司将继续推行“深化流程90天”,进一步深化新流程在具体工作岗位中的运用,在流程升级的同时促进思嘉管理升级,使企业运作更加规范化,从而走上稳步发展的道路。
从变革的整体规划到目标的制定和执行都会产生不同的责任,因此变革会在给不同部门的不同层级带来不同的影响。因此,前期的流程变革重在制定流程、引导每位主管熟知全部流程,同时推动员工参与;而“流程深化90天”将带动所有人员参与流程及与流程变更有关的相应事务的执行中。深化的过程将不断测评解决的问题,进一步确认公司现在的流程管理处于一个什么层级,新的流程在公司管理运作中是否有发挥其目的、是否需要针对某些流程进一步改善,现有的管理模式及管理文化对流程有哪些影响,流程管理水平如何进一步提高,流程信息化如何进一步推行等。
思嘉集团力图在“流程深化90天”后形成更加合理、规范的管理秩序,在产权、管理和文化上达成最有效的分配,形成科学有效的供应链运作机制,使生产和业务增长的模式从量的积累到质的飞跃。
成效来自要求,要求源于流程——深化流程变革,志在必行90天!