继第一批参加台湾健峰企管集团的班组长实战训练后,我司生产厂长廖八生率领第二批班组长前往健峰参训。
班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，更是公司最直接的负责人，他们必须明确其安全为天、预防为主、综合治理的安全理念，健全落实各项安全责任制，严格执行安全法律、法规、规程和技术措施，对安全隐患及时排查处理，严把安全生产第一道关口；并且要领导本班组牢固树立质量就是市场、质量就是品牌、质量就是生命的理念，加强质量标准化建设，抓好全面质量管理，狠抓节支降耗，提高生产和工作效率。班组长除承担以上各项管理职责，还必须做到自身技能过硬，模范遵守各项规章制度，带头保质保量完成岗位生产任务。
对公司而言，班组长是直接管理生产人员，是品质、成本、交货期指标达成的最直接的责任者；对主管来说，班组长是命令、决策的贯彻者和执行者；对员工来说，班组长是最直接的领导，并对其进行作业指导。他们承担着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调，多重的角色要求班组长必须具备对现场的管理、纵向和横向的沟通，以及对员工的培育和管理等方面的能力。
这支数量庞大的班长团队，既是思嘉新材产品的生产组织者，同时更是直接生产者；他们在生产中肩负着提高产品质量、提升生产效率、降低生产成本、控制生产现场、防止生产意外的责任。这几场培训有助于进一步帮助班组长及生产中心主管进行自我分析与职业成长定位。公司组织班长们外出培训，希望他们能将这些责任建设与完善作为长期的战略任务来实行，全面承担起班组的生产活动。
健峰培训心得分享
——吴孙旺
2012年8月11日，我被公司派往健峰管理学院参加班组长特训班的培训。来到健峰小区，生活的点点滴滴都让我感触很深，一切紧张有序，又不失人性化的管理，5S渗透到没一个角落，体现在每一个细节。处在一个活生生的5S模板中，我感觉到有许多的提升空间，自己之前所做的还远远达不到公司的要求。在几天的培训学习里，各位知识渊博的老师凭借风趣幽默的授课方式备受学员喜爱，不仅传授书本知识，他们还分享各自的阅历经验，共同探讨学员们在工作上的问题与疑惑。这三天的脱产培训学习，既紧张而又充实。现在返回公司，将这几天的培训分享如下：
工作和生活要充满爱。在生活中要爱父母、爱孩子、爱兄弟姐妹，爱身边所有美好的事物；在工作中要用爱去关心我们的同事，用爱心去培训自己的下属，对待客户的品质要求要向对待自己的孩子一样，用爱心去对待自己每一位客户的把每一个产品，才能生产出好的品质为客户服务。
基层干部现场实物管理的技能和方法。发现异常问题要找到真正原因，根源只有一个，连问5次为什么，一定能找到；改善问题要找要因，人、机、料、法、环，必须面面俱到。通过培训，我觉得日常工作中如何围绕PDCA循环开展每天的工作要进一步规划，要有好的结果，必须要有好的过程。
工厂浪费对公司经营的危害，是摆在很多管理者面前的一大难题。制造过多、等待、搬运、加工本身、库存、动作、制造不良等方面的种种浪费，以及由于管理问题造成的工伤浪费等，这些在很多制造型企业中多多少少都有存在。如何做好内控，用最低的成本创造最大的利润，每个人都应该认真去研究。一名工厂的基层管理员，要积极参与公司各项流程的改善，不断提高生产效率，提高产品的合格率，降低生产的各项费用，精益求精，提升自身的价值。
带人要带心。在一个部门或是一个班组里面，团队的力量是很强大的。班组长或部门主管要善于利用每个人的优点，为团队创造最好的绩效；要用心带人，通过诚恳带人，小恩小惠、个别谈话、多鼓励、少摆架子、用人不疑、激励、以身作则、令他感动等方法，打造一支有战斗力，团结合作的团队。
通过PA活动，使我对沟通和培训的重要性有了进一步的认识。在做任何一件事情之前，培育训练做不好，结果和预计的效果有偏差，或出现想不到的异常。同样一件事情，沟通不好也会造成不良的结果，所以，在以后的工作中一定要重视沟通、协作、培训的重要性。
听过的会忘记，见过的会记得、做过的会明白，我要将在健峰的所学在工作中加以运用、实践。最后要感谢公司给我这次外训的机会，同时也感谢健峰老师们的教导，以及助教和教官对我学习期间学习和生活上的帮助。
外训心得
——张军朝
为期三天的健峰班长特训班已经谢幕，虽然仅是短短的三天，可是他却给我带来了精神上的财富，让我受益匪浅。本次培训的内容为两部分：
第一，是林建安老师所分享的人际关系与沟通的协调管理。我认为目前我们最缺乏的是与一线员工沟通管理的技巧，例如上月员工对班长的评价，100%的员工都说班长的脾气不好。为什么大家都有这种想法呢？其实最主要的原因是我们没有和大家沟通好所造成的。管理员工是要用爱心管理，要管事管人，要微笑面对员工而不是指责员工。我们要对下属做到爱之深、责之浅，我们要打造一支有斗志、有激情、狼精神的团队。
第二，是吴剑欣老师所讲的基层干部现场实务管理，以及班组长的角色、职责及做法。吴老师给我们讲了他在日企的故事，从他进入那家企业第一眼看到的就是井井有条的物品摆放和防护标志。为什么日企、台企能够做好5S和7S，而我们却做不好？主要是管理的方法不够完善、执行力不够严格，我们应该制定宽松的标准、严格的执行。
其实两位老师讲的都涉及到同一个点，那就是感恩。说到感恩，我首先感谢公司领导给我这次学习的机会，通过这次学习找到了我的人生方向，我要以一颗感恩的心去对待生活与工作中遇到的每一个人，用心对待每一件事，为他人带来欢乐，为人生创造价值。感恩是一种好的情感，是人格的净化剂，是事业上的内驱力。常怀感恩之心，我们更能够心无芥蒂的拥抱生活，全力以赴地投入工作，人生将会变得更加的成功与幸福。
培训心得
——周学军
这次参加公司组织的外训，我学会很多，同时，又有很多感悟：
一、对待员工要人性化管理，不要骂员工。
多和员工沟通，要以肯定的语气和员工说话，相信自己的手下一定能做得好；你把心给别人，别人的心也会给你；用自己一个人的心，换去下面众人的心，这样的团队就会越来越强。记得以前我开始带班时，总是怕这也做不好、那也做不好，总认为别人做得不好，不相信手下的员工，一出问题就会骂他们一顿，到后来整个班组一团乱，做事情各自为阵，配合度相当差。为此我每天跑前跑后，累得半死，但总是做得不理想；看到别人出了错，总认为他们故意跟我作对，以至于到头来好的员工纷纷离我而去。
后来，公司多次组织培训，我就试着改变态度，经常和员工拉拉家常，出了问题帮助找原因，一起解决问题。没过多久，整个班组慢慢就有了配合，我再也不要忙前忙后瞎忙，有事情大家会自觉去做好。
二、团队与团伙。
团队是为了共同的理想和目标，齐心协力去实现；团伙是有共同的目标，但各怀鬼胎，为达目的不择手段。我们要成为一个好的团队，首要的是有正确的理想和目标，比如一个班组的目标就是保证产品品质和产量，能多拿工资和奖金。为了能达到这一目标，大家都要共同努力，只有付出多，才有多回报。我们不能为了多拿钱而做有害公司的事，否则一生都会失去光彩。
三、要让你的员工比你强。
一个好的团队只有几个人能力强，组成的团队是容易倒，一旦那几个人离开这个团队，这个团队会怎么样？假如公司要提升这个团队中的某人，要是没有相应的人员补充进来，这个团队会倒。公司就会考虑别的人选，只有你的员工都比你强，你就才有机会升职。
四、在工作中找乐趣。
工作并不是枯燥无味的，关键在于心态。我开始做AB轧时，看见别人翻料比我翻得好、花样多，我就会拼命去练，每学会一个新花样，我都会很高兴。做过滤机时，我就练习换网的速度，尽量把料控制在最理想的状态，换网时B轧不用断料，在30秒左右解决问题，看着一个班做下来不会因为供料问题出异常我就会有成就感。在做四辊时，我只要能比别人先发现异常，并正确处理，就会兴奋好几天等。我们只要有个良好的心态，就会在工作中找到说不尽的乐趣。
五、用感恩的心做事。
2003年，我第一次离开家乡带着妻子来到福州，找工作很难，我老婆进了一家公司快半个月了，我都还未找到一份理想工作。那时很多工厂都认为我年龄太大，后来通过报纸找到思嘉。当时因和老婆离得较远，两人工作都不安心，后来我老乡找到林董，把此事一讲（因当时不招女工）林董马上答应叫我老婆马上来上班。当时我真的不敢相信，一个董事长会为了一个不知名的小员工而亲自解决问题，直到我老婆进入公司上班后我才知道是真的。那时我根本不善与人沟通，连一声谢都没有跟林董说过。我只想着：要好好做事，以行动报答林董。这么多年也有许多朋友想叫我去别的地方工作，我都没去，只有在思嘉我才有一种家的感觉。
我在思嘉工作9年已经熟悉了这里的一草一木，我会用十二分的努力做好每一件事。
